Kæbepatienter i Region Sjælland ladt i stikken af egen og andre regioner

Mandag den 22. april lægger koncerndirektør i Region Syddanmark, Kurt Espersen, sig fladt ned og beklager over for kæbepatienter fra Region Sjælland. Han indrømmer, at sygehuse i hans region stik imod reglerne er har afvist sjællandske kæbepatienter. Undskyldningen kommer på baggrund af den grundige research og dækning af ventetider på kæbeoperationer, som vi på DR Sjælland har sat i gang godt en måned forinden.

Historien kort
Første del af historien pegede på den urimeligt lange ventetid, patienter i Region Sjælland blev mødt med, når de skulle have rettet fx under- eller overbid. Den lidt vage forklaring fra regionen var, at det ikke var muligt at tiltrække kæbekirurger, og at man i stedet tilbød patienterne operation i andre regioner, da ‘Alle har ret til frit sygehusvalg’.

Men i anden del af historien kunne vi fortælle, at patienterne blev afvist i flere af de andre regioner. Og så kunne vi via en afgørelse fra Styrelsen for Patientklager fortælle, at det stred imod loven, når fx Region Syddanmark afviste patienter fra Region Sjælland. Og vi kunne ovenikøbet fortælle, at regionerne godt et år tidligere var blevet orienteret om, at det var imod loven, når de afviste patienter fra andre regioner.  

Hvordan blev historien til
DR Sjælland har tidligere fortalt historier om lange ventetider hos skoletandlæger og bøjletandlæger. Her har vi mødt familier, som var bekymrede for, hvad det kunne betyde for deres børns kæber, hvis de ikke fik rettet tænder i tide. Vi fik også et tip om en ung mand, som skulle vente 7 år på at få opereret sin kæbe.

Ved at hente ventetider hjem fra Mitsygehusvalg kunne vi konstatere, at der var hold i historien: Patienter fra Region Sjælland ventede ikke bare længere, men markant længere på at blive opereret end patienter fra de andre regioner. Op til 10 års ventetid i Region Sjælland mod bare 1-3 år i de andre regioner.

Så var det bare at finde en patient, der oplevede at vente, og her fandt vi Lærke Jonsson. Da vi havde fortalt hendes historie og hele grundhistorien om ventetider, fik vi henvendelser fra flere kæbepatienter i Region Sjælland, som havde fået besked på, at de kunne spørge andre regioner, men så var blevet afvist af sygehusene. En af dem var Alexander Frederiksen, og mens vi researchede på reglerne og ledte efter andre specialer med samme udfordringer, stødte vi på en afgørelse fra Styrelsen for Patientklager, som netop slog fast, at sygehuse med markant kortere ventelister skal tage patienter ind fra regioner med længere. To uvildige eksperter kom frem til samme konklusion, nemlig at afgørelsen fra november 2022 betød ny praksis for alle regioner. Via en aktindsigt i det møde, hvor alle regioner blev orienteret om afgørelsen fra Styrelsen for Patientklager, kunne DR Sjælland nu også fortælle, at regionerne bevidst havde handlet i strid med loven i over ét år, når de afviste patienter.

Hvad fik vi ud af det
DR Sjællands dækning af historien har ført til, at regionerne nu har ændret praksis og åbnet for alle patienter. Flere af vores cases fik også umiddelbart efter vores dækning tid hos en anden region – og dermed en markant kortere ventetid til operation. Flere end 10 patienter fra Sjælland er fra april til nu blevet opereret i Odense, mens én er kommet til i Århus. Og nye tal fra Region Sjælland viser også, at siden vi fortalte historien i april, er ventelisten gået fra 480 patienter til 380 i netop Region Sjælland.